Ochrana osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost Hanna Maria Therapy s.r.o., provozovatel značky Essenses, se sídlem Polní 226, 533 52 Srch, IČO 28828259, DIČ CZ28828259, ID datové schránky c8x93en (dále jen „my“).

S dotazy ohledně zpracování osobních údajů se na nás můžete obrátit e-mailem na info@essenses.cz nebo telefonicky na čísle +420 608 684 125 nebo +420 739 591 555.

• Údaje z kontaktního formuláře: jméno, příjmení, e-mail, telefon (nepovinně) a obsah vaší zprávy.
• Údaje z poptávkového formuláře: kontaktní údaje, název firmy a informace o prostoru, který chcete provonět (typ, velikost, požadavky).
• Údaje z komunikace: obsah e-mailů a telefonátů, které s námi vedete.
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče a zařízení, údaje o návštěvě webu (pouze v rozsahu nezbytném pro fungování a ochranu webu, případně analytiku, pokud k ní dáte souhlas).

• Vyřízení vašeho dotazu a příprava nabídky – zpracování je nezbytné pro jednání o smlouvě na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Poskytování služeb a plnění smlouvy – instalace difuzérů, dodávky náplní a servis (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Plnění zákonných povinností – vedení účetnictví a daňové evidence (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
• Ochrana webu a formulářů před spamem a zneužitím – náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
• Měření návštěvnosti webu – pouze na základě vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), který můžete kdykoli odvolat.

• Údaje z dotazů a poptávek, ze kterých nevznikla spolupráce: 2 roky od poslední komunikace.
• Údaje o zákaznících po dobu trvání spolupráce a dále po dobu běhu promlčecích lhůt (zpravidla 3 roky).
• Účetní a daňové doklady: 10 let, jak vyžadují právní předpisy.
• Analytické údaje v Google Analytics: 14 měsíců.

Po uplynutí těchto lhůt údaje bezpečně smažeme nebo anonymizujeme.

Vaše údaje neprodáváme. Předáváme je pouze prověřeným zpracovatelům, kteří nám pomáhají provozovat web a komunikovat s vámi, a to jen v nezbytném rozsahu:

• Resend – doručení zpráv z kontaktního formuláře.
• Cloudflare – ochrana formulářů před spamem (Turnstile).
• Google – měření návštěvnosti (Google Analytics), pouze s vaším souhlasem.
• Poskytovatel hostingu – provoz serverů, na kterých web běží.
• Účetní a daňoví poradci – vedení účetnictví.

Někteří zpracovatelé mohou údaje zpracovávat i mimo Evropský hospodářský prostor (zejména v USA). Předání je v takovém případě zajištěno rámcem EU–US Data Privacy Framework nebo standardními smluvními doložkami schválenými Evropskou komisí.

Cookies jsou malé soubory, které web ukládá do vašeho prohlížeče. Nezbytné cookies používáme vždy, protože bez nich web nefunguje správně. Analytické cookies spustíme pouze s vaším souhlasem.

Svůj souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat: otevřít nastavení cookies.

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

• požadovat přístup ke svým osobním údajům a jejich kopii,
• na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů,
• na výmaz údajů, pokud již nejsou potřeba nebo zpracování není oprávněné,
• na omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• kdykoli odvolat udělený souhlas, aniž by tím byla dotčena zákonnost předchozího zpracování.

Svá práva můžete uplatnit e-mailem na info@essenses.cz. Odpovíme nejpozději do jednoho měsíce.

Pokud se domníváte, že vaše údaje zpracováváme v rozporu s právními předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

Osobní údaje chráníme vhodnými technickými a organizačními opatřeními, zejména šifrovaným přenosem dat (HTTPS) a omezeným přístupem pouze pro pověřené osoby.

Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat. Aktuální znění najdete vždy na této stránce.